Última actualización: 07 de septiembre de 2026

Política de privacidad de TiendiPos

Esta política explica cómo Daniel Osorio Manzo, operando comercialmente como Codermex, trata la información relacionada con TiendiPos, incluyendo la landing, TiendiPosWeb, TiendiPosDesk y TiendiPosApp.

Responsable

Daniel Osorio Manzo, persona física con actividad empresarial, operando como Codermex.

Comala, Colima, México.

Alcance

Esta política aplica al ecosistema TiendiPos: sitio público de TiendiPos, TiendiPosWeb, TiendiPosDesk, TiendiPosApp, portales de clientes/distribuidores, servicios de soporte, facturación, sincronización y operación en la nube.

TiendiPos está dirigido a negocios y usuarios mayores de edad. No está dirigido a niños ni se diseña para recolectar información de menores.

Datos que podemos tratar

  • Nombre, usuario, correo electrónico, teléfono y datos de contacto.
  • Datos del negocio, sucursales, usuarios, roles y configuración operativa.
  • Productos, inventario, proveedores, clientes y catálogos.
  • Ventas, cotizaciones, pagos, caja, gastos, compras y movimientos.
  • Datos fiscales como RFC, razón social, CFDI, facturas y documentos relacionados.
  • Identificador del dispositivo, sesiones activas, última actividad y registros de seguridad.
  • Datos guardados localmente para operación offline y sincronización posterior.
  • Preferencias técnicas como impresora Bluetooth seleccionada y configuración de impresión.
  • Fotos de productos y documentos o comprobantes que el usuario decida adjuntar.

Finalidades

Utilizamos la información para prestar y mantener los servicios de TiendiPos, entre ellos:

  • Autenticar usuarios, administrar sesiones, dispositivos y permisos.
  • Operar ventas, caja, inventario, clientes, proveedores, reportes y sincronización.
  • Permitir captura offline y sincronización cuando exista conexión.
  • Procesar timbrado, facturación CFDI y documentación fiscal cuando el usuario lo solicite.
  • Gestionar pagos, suscripciones, soporte, seguridad, prevención de abuso y cumplimiento legal.

Terceros y proveedores

Para operar TiendiPos podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos y de negocio. Entre ellos:

DigitalOcean para infraestructura, hosting y servicios de nube.SW Sapien / sw.com.mx para servicios de timbrado y facturación.Stripe, Mercado Pago, PayPal y transferencia manual para pagos o suscripciones.Servicios de correo y soporte operados desde Codermex.Google ML Kit para la lectura de códigos en TiendiPosApp para Android e iOS.

Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para cumplir la finalidad correspondiente. No vendemos datos personales.

El lector de códigos procesa las imágenes de la cámara en el dispositivo. Google ML Kit puede recopilar información técnica del dispositivo y la aplicación, identificadores de instalación y métricas de funcionamiento para diagnóstico y análisis de uso del SDK, transmitidos por HTTPS. Esta información técnica no equivale a enviar las imágenes del escaneo. Puedes consultar el detalle de datos de Google ML Kit para Android e iOS.

Seguridad y almacenamiento

Aplicamos medidas razonables para proteger la información, incluyendo acceso autenticado, comunicación por HTTPS, control de sesiones, registros de dispositivos y mecanismos para cerrar sesiones activas. TiendiPosApp tiene desactivado el respaldo automático de Android para reducir el riesgo de respaldar datos locales sensibles.

Algunas funciones guardan información en el dispositivo para permitir ventas offline, búsqueda de catálogo y sincronización posterior. La seguridad de ese dispositivo también depende del cuidado del usuario, como mantener contraseña, bloqueo de pantalla y acceso físico controlado.

Retención y eliminación

Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar el servicio, cumplir obligaciones contractuales, fiscales, contables, legales, de seguridad o resolver incidencias operativas.

Puedes solicitar la eliminación de cuenta y datos. Atenderemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días después de validar identidad y propiedad del negocio. Cuando exista una obligación legal o fiscal de conservación, podremos mantener la información estrictamente necesaria durante el plazo aplicable.

Solicitar eliminación de cuenta y datos

Derechos y contacto

Puedes escribirnos para solicitar acceso, corrección, actualización, limitación o eliminación de tus datos, así como para resolver dudas sobre esta política.

Contacto de privacidad: [email protected].